Politika privatnosti
1. Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako ELSTAR d.o.o. (u daljnjem tekstu: “ELSTAR”, “mi”, “nas”, “naš”) prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke prilikom posjete našoj web stranici i korištenja naših usluga. Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim zakonima Republike Hrvatske.
2. Voditelj obrade
Naziv: ELSTAR d.o.o.
Sjedište: Karla Huguesa 28, 52440 Poreč - Parenzo, Hrvatska
OIB: 84543060118
Matični broj: 01289721
Kontakt: +385 99 4525 999
E-mail: info@elstar.hr
3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
• Identifikacijski podaci: ime i prezime, adresa
• Kontakt podaci: e-mail adresa, telefonski broj
• Podaci o korištenju web stranice: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa, posjećene stranice
• Podaci o transakcijama: informacije o kupnji, dostavi i plaćanju
• Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (više informacija u odjeljku 7.)
4. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
• Izvršenje ugovora: za obradu vaših narudžbi i pružanje traženih usluga
• Pravna obveza: za ispunjavanje zakonskih obveza, poput računovodstvenih i poreznih zahtjeva
• Legitimni interes: za poboljšanje naših usluga, analizu tržišta i komunikaciju s korisnicima
• Privola: za slanje promotivnih materijala i newslettera, ako ste dali izričitu privolu
5. Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:
• Pružateljima usluga: kao što su dostavne službe, pružatelji IT usluga i platni procesori
• Nadležnim tijelima: kada je to zakonski obvezno
• Trećim stranama: isključivo uz vašu izričitu privolu
Svi naši partneri obvezani su ugovorima kojima se osigurava zaštita vaših osobnih podataka u skladu s GDPR-om.
6. Prijenos podataka izvan EU/EEA
Vaši osobni podaci neće se prenositi u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA) osim ako nije osigurana odgovarajuća razina zaštite podataka u skladu s GDPR-om.
7. Korištenje kolačića
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi omogućila ispravno funkcioniranje stranice, poboljšala korisničko iskustvo i analizirala promet. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu stranicu.
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
• Tehnički (nužni) kolačići: potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice
• Statistički kolačići: za prikupljanje anonimnih informacija o korištenju stranice
• Marketinški kolačići: za personalizaciju oglasa i ponuda
Možete kontrolirati postavke kolačića putem postavki vašeg internetskog preglednika. Ako odlučite onemogućiti kolačiće, neke funkcionalnosti naše web stranice možda neće biti dostupne.
Korištenjem naše web stranice pristajete na uporabu kolačića u skladu s ovom Politikom privatnosti.
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene, uključujući:
• Šifriranje podataka
• Kontrolu pristupa
• Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava
9. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
• Pravo na pristup: saznati koje podatke obrađujemo
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: zatražiti brisanje osobnih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: zatražiti ograničenje obrade podataka
• Pravo na prenosivost podataka: primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor: usprotiviti se obradi osobnih podataka
• Pravo na povlačenje privole: povući svoju privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem gore navedenih kontakt podataka.
10. Pravo na podnošenje pritužbe
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna GDPR-u, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
Tel: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: https://azop.hr
11. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakonom nije propisano dulje razdoblje čuvanja. Po isteku tog roka, podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.
12. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje
Ne koristimo vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje koje bi moglo imati pravne učinke na vas.
13. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici, a ako su značajne, obavijestit ćemo vas putem dostupnih kontakt podataka.
⸻
Datum posljednjeg ažuriranja: 28.04.2025.